本学期总务处在校长室领导下，在各处室、班主任及全体师生的密切配合下，坚持“后勤工作服务于教学工作中心”的原则，一切为师生服务，努力创造优美舒适的校园环境，为教育教学提供有力保障，尽心尽力做好后勤服务工作。本学期我们较好的完成了本学期的后勤服务和保障工作。现总结如下：
一、 提高认识，增强服务意识
学校的后勤工作是学习工作的重要组成部分，同教学一样，是学校的两大支柱之一，同时具有鲜明的服务保障性。两者是相互依靠，相互促进，缺一不可。因此，我们后勤人员充分认识到我们后勤工作的重要性。我们树立为教学一线服务的思想，处处严格要求自己，吃苦在先，享受在后，任劳任怨，敬业爱岗，把学校的每一件事都当成自己家里的事去做，尽心尽力做好服务工作。
二、明确目标，做好服务工作
结合我校的实际情况，我们后勤人员分工明确，责任到人，团结合作，密切配合，全方位、多角度提供优质服务。
（一）安全工作
1、为创建常州市“平安学校”，迎接区教育局对我校的验收工作，积极准备台账，整理资料。
2、为接送学生车辆做好信息登记和各种资料的上报工作，召开接送学生车辆驾驶员会议及签订“安全责任书”。
3、做好消防设施、设备的检修，定期检查，保证完好。做好消防、用电、用火等安全宣传教育工作，提高师生的防范意识。对学校的消防安全划分责任包干区，让消防安全责任真正落实到每个人，并成立消防志愿者，组织学生疏散演练和灭火演练工作。
4、加强门卫、晚值班工作值班工作。坚持学校安全自查工作，发现隐患及时整改。
（二）环境卫生工作
1、开学初做好各班级包干区划分工作。要求每天两次清卫。
2、组织安排全校大扫除，及各班自行车排放督查工作。
3、对学校的卫生死角进行排查，组织有关人员进行清理。
4、做好台账资料，爱国卫生工作记录簿2011-2012年。
（三）后勤服务
1、做好开学准备工作，组织召开全体后勤人员会议，强调服务意识。
2、不断完善教师早点和中午师生的用餐，提高服务质量。
3、教师用书和学生课本的发放。确保文印工作的顺利进行，为学校教育教学服务。
4、采购学校办公用具、卫生用品，分发到教师、班级。
5、利用暑假搞好学校的维修工作，遵循有关规章，办好各种手续。签订施工协议，每天施工记载，做好预、结算。及时维修好班级损坏的有关物品，如门锁、窗帘等。
（四）食堂工作
1、 加强食堂工作人员卫生意识。
2、加强食堂卫生管理，积极配合卫生监督所，做好食堂卫生各项工作。
3、加强对食堂的监控，对食堂食品的数量质量进行验收和留样，做好餐具的消毒工作。
4、严格把关《食品卫生法》，做好食堂的清洁卫生工作，十分注意饮食安全，杜绝食物中毒事件和传染病的发生。
5、经常与有关人员研讨，不断提高饭菜的质量，改善师生的伙食，提高师生的食堂的满意度。
(五)校产管理、财务管理工作
1、进一步加强校产管理工作，杜绝校产的流失。
2、初步建立申购——验收入帐——入库——领用的购物手续。
3、配合各专用室做好财产的保管工作，做好财物的登记、借用、报废手续。
4、积极配合会计室做好学校的财务工作。
5、基本完成固定资产网上统计和上报工作。
三．总结回顾，明确努力方向
一学期来，虽然我们尽最大的努力做好各方面的工作中，但还存在一些不足和问题，总结如下：
1、 我们后勤人员与其他教师的沟通交流不够，思想工作不是很到位。
2、 对学生的思想教育工作做得较少，如何提高学生爱班级、爱学校的情感还要进一步加强。
3、加大对用电、用水、消防、食品卫生、食堂卫生检查、抽查力度，把各项工作做实、做细、做到位。
总之，总务处把关心和服务师生工作、学习、生活作为总务工作的基本职责，把师生满意不满意作为改进工作的第一导向，紧紧围绕学校教育教学这一中心工作而尽心竭力地做好本职工作，不断改进方式方法，把工作做细致、做深入、做扎实。我有决心,也有信心做好学校的后勤保障工作,争取使我校的后勤工作再上一个新台阶。
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